Условия обслуживания

Добро пожаловать в зоомагазин Pawli. Настоящие условия обслуживания регулируют правила использования сайта, оформления заказов, взаимодействия с нашей командой и ваши права как покупателя. Используя сайт, вы соглашаетесь соблюдать приведённые ниже условия.

Общие положения

Сайт предназначен для покупки товаров для домашних животных физическими лицами.
Все заказы оформляются через сайт или по контактам, указанным на странице контактов.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в ассортимент, цены и условия доставки без предварительного уведомления.

Оформление заказов

Покупатель обязан предоставить актуальную и достоверную информацию при оформлении заказа.
Подтверждение заказа направляется на электронную почту или по телефону.
В случае невозможности доставки или отсутствия товара наш менеджер свяжется с вами для согласования альтернативы.

Оплата

Оплата возможна онлайн (банковской картой) или при получении (наличными или картой, если поддерживается).
Платежи осуществляются через надёжные платёжные системы, гарантирующие безопасность ваших данных.
Мы не сохраняем данные вашей карты — все транзакции обрабатываются платёжным шлюзом.

Доставка

Мы предлагаем доставку по Минску и другим регионам Республики Беларусь.
Сроки и стоимость доставки зависят от вашего местоположения и способа доставки. Подробнее — в разделе «Доставка».
Самовывоз возможен из нашего пункта выдачи — свяжитесь с нами для уточнения адреса.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранена оригинальная упаковка. Подробнее см. нашу Политику возврата и обмена.

Ответственность

Pawli не несёт ответственности за использование товаров не по назначению или без консультации со специалистом.
Мы не гарантируем полную безошибочность информации на сайте, но стремимся к её актуальности и достоверности.
В случае спорных ситуаций мы всегда готовы к диалогу и разрешению вопроса в рамках законодательства.

Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (тексты, изображения, логотипы и др.) являются собственностью Pawli и защищены законом.
Использование контента сайта без письменного разрешения запрещено.

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия обслуживания в любое время. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем проверять её перед использованием сайта.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обслуживанием, заказами и условиями использования сайта, вы можете связаться с нами через страницу контактов.

Используя сайт Pawli, вы подтверждаете своё согласие с настоящими условиями обслуживания.